เดอะ สายด่วนการพนันแห่งชาติ ได้รับจำนวนสายที่ทำลายสถิติในปี 2023ตาม GamCare ประกาศอย่างเป็นทางการรวม 52,370 โทร และมีการแชทออนไลน์ไปยังสายด่วน
ตัวเลขนี้แสดงถึง เพิ่มขึ้น 24% เมื่อเทียบเป็นรายปี และยังเน้นการมองมองเห็นที่เพิ่มขึ้น ของบริการที่นำเสนอ โดยสายช่วยเหลือ นอกเหนือจากนั้น GamCare ยังกล่าวถึงว่าเดือนสิงหาคม เป็นเดือนที่คับคั่งที่สุด ในด้านของจำนวนการโทร ในเดือนธันวาคม ในทางกลับกัน เกมแคร์ บันทึกคริสต์มาสที่คนเยอะที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดยสังเกตว่า เพิ่มขึ้น 39% เมื่อเทียบเป็นรายปี
GamCare ตั้งข้อสังเกตว่าการโทรจำนวนมาก
ในช่วงวันหยุดนั้นทำ โดยผู้ที่กังวลเกี่ยวกับการพนันของคนอื่น รวมถึงผู้ที่ดิ้นรนที่จะดูโทรทัศน์ กับคนที่คุณรัก ด้วยเหตุว่าโฆษณาการพนันอีก 117 สาย มาจากคนที่กังวลเกี่ยวกับวิกฤตเงินลงทุนการครองชีพ
การเปิดตัวช่อง WhatsApp ของสายช่วยเหลือยังปรับปรุงแก้ไขการมองมองเห็นและดึงดูด การโต้ตอบเพิ่มเติม 6,000 รายการ.
ในปี 2023 เกือบ 7,000 เอกสารสิทธิ์ซอฟต์แวร์บล็อกแกมบัน ได้รับการลงทะเบียนฟรีผ่าน TalkBanStop ซึ่งเป็นพันธมิตรระหว่าง GamCare, Gamban และ GAMSTOP “การปีนแลนด์มาร์ค” ในผู้คนที่เข้าถึงได้เป็นสิ่งดี
หัวหน้าบริการสนับสนุนระยะไกลของ เกมแคร์ ซาแมนธา เทิร์นตัน, กล่าวว่าทีมของคุณ คุ้นเคยกับการมองเห็นจำนวนคน ที่ติดต่อสายช่วยเหลือมากขึ้นน้อย ในแต่ละปีอย่างไรก็ตาม ในปี 2023 เกมแคร์ ได้มีความคิดเห็นว่า “ปีนขึ้นไปเป็นสถานที่สำคัญ” ในผู้คนติดต่อสายช่วยเหลือ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางเพื่อฟื้นตัว
เทิร์นตันกล่าวว่าตัวเลขนี้ อาจดูน่ากังวล แต่ตั้งข้อสังเกตว่าซับ ในสีเงินคือผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ในระยะก่อนหน้านี้ ทำให้การแทรกแซงง่ายขึ้น
นี่เป็นขั้นตอนอันล้ำค่าในการป้องกัน ไม่ให้อันตรายจากการพนันเพิ่มขึ้นอีก และเราขอแนะนำให้ทุกคน ติดต่อหากพวกเขา รู้สึกพร้อมที่จะปรึกษาขอคำแนะนำเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในขั้นตอนใดก็ตาม
ซาแมนธา เทิร์นตัน หัวหน้าฝ่ายบริการสนับสนุนระยะไกล เกมแคร์
เทิร์นตันเสริมว่าทีมของเธอ พร้อมให้ความช่วยเหลืออยู่เสมอ แอนนา ฮาร์เกรฟหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารและกลยุทธ์ของ GambleAware ยังแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยกล่าวว่าการโทรที่มากขึ้น มาจากการเปิดตัวเครือข่ายสนับสนุนการพนันแห่งชาติตามที่เธอ กล่าวสิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน ถึงความต้องการ และความสำคัญของบริการป้องกันและการแทรกแซงระยะแรก
บริการสนับสนุนพวกนี้ จำเป็นได้รับการจัดลำดับความสำคัญภาย ในระบบใหม่ เมื่อมีการเรียกเก็บภาษีการพนันตามกฎหมาย เนื่องจากพวกเรา ทราบว่าการแทรกแซงอย่างรวดเร็วเป็นเรื่องจำเป็นเพื่อช่วยผู้คนในระยะแรกของการประสบกับอันตรายจากการพนัน ก่อนที่มันจะร้ายแรงยิ่งขึ้น
แอนนา ฮาร์เกรฟ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกลยุทธ์ GambleAware
ในระหว่างนี้ Ygam หนึ่งในองค์กรการกุศลอันตรายจากการพนันที่ใหญ่ ที่สุดของสหราชอาณาจักร กำลังฉลองครบรอบ 10 ปี